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ASSISTANCE.WEB Assistenza Tecnica

ASSISTANCE.WEB | L'innovativo Software su misura per l'Assistenza Tecnica

Assistance.web è l'innovativo software dedicato all'Assistenza Tecnica proposto da DEV Software by GRUPPO SIT, dotato di più moduli gestionali in un unico sistema: 

  • Gestione contratti per gestire tutti i tuoi contratti con scadenze, condizioni commerciali, rate di fatturazione 

  • Fatturazione integrata e automatica per risparmiare tempo e gestire tutto da un'unica piattaforma

  • Planning grafico interattivo per programmare in modo semplice ed efficace tutti gli interventi
  • Cruscotti interventi per monitorare l’andamento della tua azienda

  • Ticket e interventi per gestire tutto il processo di assistenza

  • Geo location e geo ubication per visualizzare dove sono fissati gli interventi e dove si trovano i macchinari dei tuoi clienti


Inoltre, Assistance.web offre il vantaggio di essere uno strumento accessibile sia via web, con qualsiasi dispositivo e qualsiasi sistema operativo, sia offline attraverso l’uso dell’App Interventi Tecnici di META integrata: in questo modo potrai accedere al gestionale in qualsiasi momento da qualsiasi dispositivo.

Guarda il video

Modulare e Personalizzabile:

Grazie ai moduli integrati della Suite AGON, di cui fa Assistance.web fa parte, puoi personalizzare il Software in base alle tue esigenze di lavoro per avere un Gestionale su misura della tua azienda.

Scegli quali moduli attivare in Assistance.web (CRM, Buy, Sales, &Shop,..) e gestisci tutti i processi aziendali da un unico sistema: dal customer care al magazzino, dagli ordini clienti alla fatturazione fino alla possibilità di creare Ecommerce B2B e B2C integrati al Gestionale.


Assistance.web + META APP Interventi Tecnici = Il Valore aggiunto all'Assistenza Tecnica

Con la APP Interventi Tecnici di META integrata ad Assistance.web, l'Assistenza Tecnica diventa Smart.

Tu e il tuo team potrete gestire le attività di assistenza e manutenzione da qualsiasi smartphone, con tante funzionalità dedicate alla gestione clienti e alla reportistica.

Lavora e fai lavorare i tecnici in mobilità grazie alla APP Interventi Tecnici integrata: assegna i ticket direttamente da email e telefonate ai tecnici disponibili, calendarizza gli interventi e permetti di accedere al Gestionale direttamente da smartphone,

 

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